Berufskolleg Eschweiler des Schulverbandes in der StädteRegion Aachen

 

Textfeld: Herzlich Willkommen! Ein hoher Wettbewerbsdruck lässt kundenzentriertes Handeln heute zum erklärten Unternehmensziel werden. Je vergleichbarer die Produkte auf einem Markt sind, desto mehr machen der gute Service, eine qualitativ hochwertige Beratung und die Erreichbarkeit eines Unternehmens sowie eine schnelle Bearbeitung der Kundenwünsche und aktive Kundenansprache den Unterschied. Kunden fordern heute eine optimale und effiziente Betreuung offensiv ein und wechseln ansonsten schnell zur Konkurrenz. Ein professionelles Dialogmarketing von Unternehmen, aber auch von öffentlichen Einrichtungen, zielt daher auf eine optimale strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung von Kundenkontakten, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Professioneller Kundenkontakt und Service sind dabei aber längst nicht nur ein Thema für große Unternehmen. Der Kommunikationsbedarf wächst in allen Wirtschaftszweigen, so dass auch kleine und mittelständische Unternehmen auf diesen Trend reagieren. Seit August 2006 wird dem hohen Bedarf an Dialogmarketing und der damit verbundenen anspruchsvollen Tätigkeit mit der Einführung zweier staatlich anerkannter Ausbildungsberufe Rechnung getragen: Kaufleute für Dialogmarketing und Servicefachkräfte für Dialogmarketing stehen nun erstmals als Spezialisten für die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung zur Verfügung. Die Ausbildung in beiden Berufen erfolgt im Dualen System. Die praktische Ausbildung findet in einem Ausbildungsbetrieb und die theoretische Ausbildung in der Berufsschule statt. Das Berufskolleg Eschweiler ist mit dem schulischen Teil der Ausbildung für die Ausbildungsbezirke Stadt und Kreis Aachen sowie die Kreise Düren, Euskirchen und Heinsberg betraut (Bezirksfachklassen). Wir freuen uns, die Ausbildung in diesem Bereich von Beginn an mitzugestalten und bieten unseren Auszubildenden eine moderne, lernfreundliche Umgebung. Die beiden Ausbildungsberufe sind eine echte Chance für alle, die Freude am Umgang mit Menschen haben. Holen Sie sich Ihr Ticket für den Start in einen vielseitigen und zugleich sehr verantwortungsvollen Beruf. Holger Diefenthal Berufskolleg Eschweiler

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